客户关怀的名词解释？
客户关怀是服务质量标准化的一种基本方式，它涵盖了公司经营的各个方面，从产品或服务设计到它如何包装、交付和服务。
客户关怀强调对于从设计和生产一直到交付和服务支持的交换过程每一元素关注的重要性。
客户关怀本质上归结起来是为顾客所感知到、体会到和以一致方式交付的服务和质量。
客户关怀理念最早由克拉特巴克提出，他认为：顾客关怀是服务质量标准化的一种基本方式，它涵盖了公司经营的各个方面，从产品或服务设计到它如何包装、交付和服务。起源客户关怀理念最早由克拉特巴克提出，他认为：顾客关怀是服务质量标准化的一种基本方式，它涵盖了公司经营的各个方面，从产品或服务设计到它如何包装、交付和服务。事实上，在讨论后勤和营销过程时，克里斯托弗论述到：顾客服务是连接后勤和营销过程的主线，原因在于最终后勤系统的输出是顾客服务。
技巧在于以某种方式管理营销和后勤这双臂膀，以图在追求成本优势的同时通过顾客服务来最大化增值。
发展单一的价格战容易让市场陷入红海竞争，企业急需寻求另外一种更加平和的竞争方式，一些跨国性质的大公司率先开始掠夺客户资源，它们设立了单独的客户关怀部门，利用数据库存储所有客户及潜在客户信息，分析顾客偏好，在合适的时候推荐合适的产品，目的是在留住老客户的同时抢夺更多新客户。
这明显缓解了价格战带来的恶性循环。随着客户管理体系不断完善，客户关怀的门槛逐步放低，在互联网发达的今天，小公司、个体商户也开始花费较少的成本更细致地管理自己的客户，一系列店铺管理软件、会员管理软件直接推动了客户关怀的普及，其中比较有代表性的是生意专家，这是一款综合的店铺管理软件，帮助店主记账并且分析记账数据，找出会员的消费喜好，将会员管理与短信营销功能相结合，让店主能够在顾客生日的时候第一时间送上祝福。
国内外差异开发一个新客户的成本要远远大于维护一个老客户。
经济发达国家企业客户关怀机制普遍比较完善，一些大公司耗费大量人力物力向客户提供无微不至的关怀，具体到个人。客户关怀机制在我国正处于发展阶段，大多数先进理念引自外资公司或合资公司，本土企业仍然在学习，但发展势头很好，更有像生意专家这样的管理软件应运而生，专门帮助个体商户关怀客户。
想对客户表示感谢，要附送什么礼物好呢？
客户是上帝，是给企业带来利润的，在春节来临时，应送去对客户的祝福，更是对客户的感谢之情。
1、送客户礼物，你要考虑客户的地位、性别、年龄、爱好、地域，等基本信息，这样才好选择送什么，还要考虑看客户那里有没有习俗，根据客户的地域选择合适的礼物；
2、现在很流行定制的礼物，你可以送客户定制类的礼物，这类的礼物更能体现你送礼的心意，像一些水晶，可以印上客户的照片或者名字，或者对客户的祝福语等，比较有专属性，而且也特别用心哦；
3、送男客户可以送一些贵重的，像水晶甲骨文象棋、富贵宝瓶等；送女客户可以送一些美容化妆品保健的礼物，可以送她石榴石手链、珍珠项链等。
4、送的礼品要有意义，礼物是感情的载体，任何礼物都能体现一个人的心意。其实最好的礼物就是根据客户的爱好，挑选合适的礼物，所谓投其所好是不会错的。希望能够帮到你，祝你每天都有一个好心情！
2023给客户拜年祝福语？
1.新的一年，新的一天，新的起点，新的开始，心的祝福。祝春节快乐，愿您和您的家人及您身边的所有友人，在年新的一年里身体健康万事如意！
2.许一个美好的心愿祝您新年快乐连连，送一份美妙的感觉祝您来年万事团圆，送一份漂亮的礼物祝您微笑甜甜。
3.拜年啰，祝你心胸开阔，心情开怀，时时开运，刻刻开心，出行开车，吃饭开胃，烦恼开溜，财门开启，事业象芝麻开花，生活象好戏开锣！
尊敬的各位顾客们，在2023年新年到来之际，我向各位顾客们送上美好的祝福，祝各位顾客们身体健康，合家幸福，工作顺利，万事如意，在各自的工作岗位上努力进步，取得一个更加优秀的好成绩，不辜负大家的希望，祝福大家能够在新的年里事事顺心。
祝客户越来越好的句子？
1.在我的眼里，您就是我最尊贵的客户，做的客户越来越好，事业有成，前途一帆风顺。
2.让我默默的为你祝福，祝我的客户越来越好，这就是一种虔诚的祝福，祝福你们家庭幸福美满，事业勇攀高峰。
3.怀揣着所有的心愿，默默的祝福我的客户，祝客户越来越好，往后余生可以一切顺遂。
祝客户生意越来越好：
您像一艘刚刚起航的航船，让我们一起向往建设更美好的明天，愿生意早日盈利，盈利多多埃
开拓事业的犁铧，尽管如此沉重，但您以非凡的毅力，毕竟一步一步地走过来了。愿我们的掌声，化作潇潇春雨，助您播下美好未来的良种！
