给客户送哪些小礼品最合适?
送礼无非一句话,投其所好。
要送礼,首先要把握客户的喜好。

首先要多了解,客户的性格特点,喜好等等。
抓住客户的喜好非常重要,当时如何抓住客户的喜好呢?
第一,直接问。当然问的时候,可以旁敲侧击,但是要靠自己领悟,试探性的了解,比如喜欢打游戏嘛?喜欢足球吗?这些都是可以直接交流得来的信息。
第二,看朋友圈。朋友圈一般都会有一些个人信息透露,要从多渠道去了解客户的喜好,看他经常发什么文章,去哪里玩,家庭情况等,从中找出他的喜好和需求;
第三,通过他人打听。如果认识客户身边的人,通过这些人来打探也是可以的,不过要注意隐晦,不然可能会引起麻烦;
明确小礼品的含义
题主说的是小礼品,那么就不是大金额的送礼,这个时候,要去分析,怎样抓住小礼品的定义。
我们可能会想到的,一般能让客户接受的小礼品有:
第一,电子产品:比如运动手环、蓝牙耳机、蓝牙音箱等,这些都算是比较能让客户接受的小礼品,而且一般也用的着;
第二,生活用品。如果客户是女士的话,可以送一些护肤品,补水液,防晒霜等,都可以考虑,也可以考虑一些通用的保健品和药品,看客户需求吧
给客户送哪些小礼品最合适?
1.收藏品。有很多人给客户送礼都无从下手,想来想去也不知道选什么礼品好,送烟酒太过俗套,送保健品、电子产品又太过昂贵。其实不必大费周章,送收藏品既高雅又不落俗套,可以送的收藏品很多,一套邮票、一件古瓷品、一幅古字画……这样的礼物摆出来是很有气派的,不过这个收藏品不能过于贵重,否则就可能会因有受贿的嫌疑而被拒之门外的。
2.特色工艺品。诸如:紫砂壶、石壶之类的。这类物品不但能够直接使用,而且还显得高贵有气派。送给客户,也许就摆在他办公室了!呵呵……
3.保健品。不管客户需不需要,保健品是一个大众化的礼物,在你实在想不到送什么的时候,不妨送上一份保健品,燕窝蜂产品都是不错的选择。
4.礼品书。现在做礼品特殊的人越来越多了,主要是为了迎合送礼这个市场,套书一般做出来都比较精致,一整套摆在书架上,能显现出高雅与气派。相信,这种口味你的客户也很愿意尝试的。
送礼注意不要送这些:鞋(给人穿小鞋),伞(散),表(钟),帽子(有侮辱的意思),刀具(一刀两断)。
可以送一些寓意好的礼品,定制工艺品,像是一涵汴绣的刺绣礼品,相对比较高档一些,又有特色具备了礼品的很多好的寓意。
一涵汴绣有刺绣的 鸿运当头 千里江山图 清明上河图 五牛图 龙凤福 刺绣寿子等等,寓意相当不错,送人也一定会有面子。
礼品有心挑选就行,没那么多技巧,既然要送就尽量选择好一些的礼品,寓意好的能够让人接受的,具有内涵特色的工艺礼品,就像刚才提到的一涵汴绣可以参考一下,汴绣礼品还是很有创意的,结合了千年的传统手工艺文化。
要去拜访一位很重要的客户,打算买一件比较实用的小礼品,不知道选什么的好?
在不同的拜访环节,面对不同的客户类型,礼品也会有所不同。
初访时在最开始拜访客户的时候,我们可以送点价格不太贵的小礼品,节省成本,比如笔、笔记本、台历等,在条件允许的情况下,我们可以在小礼品上印上企业LOGO成为广告礼品。要知道上门推销是很多人比较反感的事情,但带这么个廉价的小礼物至少可以和客户说上几句话,不至于被拒之门外。
如果有一定实用性则更好,比如新年的时候可以送台历,平时送笔筒、笔记本等,不但实用,客户也能经常看到品牌LOGO。
二次拜访时在客户有需求后,第二次上门拜访,此时已经成功一半了,带上一个更实用一点的,当然也不要过于昂贵。
比如夏天的时候,我们可以送一个USB的小风扇;冬天的时候,送一个暖手鼠标垫。
这类小礼品价格不太贵,但对客户来说虽然不是必需品,但却是有需要的。带上一个实用的小礼品,是客户会更有好感,订单就更是水到渠成了。
客情维护如果客户不是一次性客户,是长久建立供求关系的,那不用说,对客户的维持就至关重要了。现在任何销售市场的竞争都很大,抢客户那是很长久的。但如果客户建立了朋友关系,那他就不会轻易改变了。
平时时不时得上门拜访一下,送点小礼品良好沟通,那个时候去拜访就可以更随意一点了。
说话可以更随意一点,礼物也可以更随意一点,还可以拉拉家常,让客户觉得你把他是当朋友看待的。
VIP大客户著名的二八原则在企业的经营中同样适用,尤其是那些针对B端市场的企业尤为突出,企业80%的利润往往来源于那20%的大客户。
如果是一些高端点的客户,可能送礼需求会更高一点,毕竟礼物人家得拿得出脸面才行。自己衡量一下礼品的费用和客户维持的必要性。
如果是企业行为,那么通常来说则面临会给很多不同的客户送,这样的问题关键就在于每个客户的喜好是不同的,很难送出每位客户都需要的礼品,并且还有能突显一些企业的元素。
这里可以推荐可以送礼品册,礼品册是一种倡导以尊重客户选择,简化企业送礼难题的自选送礼模式,每本礼品册精选了几十款礼品,尽可能满足不同的客户需求。