我是跑业务的,给客户送礼有什么技巧?
1、实用型:笔、本子、领带、钱包、香水、打火机、各类球拍等此类最常用,了解客户爱好、性格,投其所好。客户比较容易接受,可以慢慢建立良好关系。
2、摆设型:台历、招财猫(类似的有牛、羊什么的吉祥物)、“水晶摆设“等。

此类多用于初始接触阶段,给客户有好的感觉,但因为礼物没有太多实用及经济价值,不会给客户留下太深印象。打单子的关键阶段,这类礼品还是免了吧,省的浪费。
3、代币型:交通卡(当然是充了值的)、手机充值卡、各类超市代物券此类礼物好处不用多说,送者方便,拿着实惠!是不可多得的好东东!
4、奢侈型:手表、高级礼品(高兴的话,你也可以打根金条,上不封顶)等此类纯粹是腐蚀人家了(Sorry,我也不想的...),单子已经到了关键时候了,此时不出手要待何时?不过,切记一定要摸清楚客户的“身世”,否则,哼哼...都不知道自己怎么死的!
怎么拒绝客户要礼品?
我这里说的客户要品可能和你说的不是一回事。

我说的是在室内装修公司工作时遇到客户要礼品的问题。
装修工司是专接室内装修工程业务的,有些项目,很大很大,从几百万到几千万甚至上亿的都有。
因为要接业务,就经常会碰到客户要礼品,而要的那些礼品,可不是一般的贵,经常是狮子大开口。
几千元几万元甚至十几万元的礼品,他们可是随便张口就要。

曾经碰到一个客户,是甲方一个项目上的副总,一个北京人。
第一次见面,就开口要一台进口的高倍佳能照相机,让我们到香港给他买,打电话到香港一查,要几万块钱。
问题是,那项目轮不轮到我们做,还八字未有一撇,不竟是第一次碰面,双方还完全没有了解。
而且,那副总,根本就没有作主的权力。
给,还是不给,真的是两难。
给了,项目谈不成,几万块就打了水漂。
不给,又怕他为难我们。
所以,拒绝客户要礼品,并不是那么容易的事情。
首先我也是那种服务行业所以狠清楚知道有时候会和顾客因为礼品争执起来,所以我总结了一点小经验,因为都是很别人打工有时候老板让送礼品,但是有的顾客就是送给他还嫌少还给你要这时候给大家讲点我的小经验,第一看顾客言谈举止如果不是那种刁蛮小气的人,慢慢给他解释清楚有时候他也就不要了,如果真的碰上那种脸皮厚的这时候你的态度多少坚决一点就说不送,如果他非自己拿这是送那种不起眼的小礼品,最起码不得罪他!毕竟给人家打工把顾客来源都打没了,那样就不合适了,毕竟是长期做生意的!第二如果是那种老顾客那更不能为了一点小礼品把老顾客得罪了啊!反正大部分人还是理解都是打工的都不容易一般解释一下都不会要了,希望我的回答可以帮助你!😁😁
要去拜访一位很重要的客户,打算买一件比较实用的小礼品,不知道选什么的好?
在不同的拜访环节,面对不同的客户类型,礼品也会有所不同。
初访时在最开始拜访客户的时候,我们可以送点价格不太贵的小礼品,节省成本,比如笔、笔记本、台历等,在条件允许的情况下,我们可以在小礼品上印上企业LOGO成为广告礼品。要知道上门推销是很多人比较反感的事情,但带这么个廉价的小礼物至少可以和客户说上几句话,不至于被拒之门外。
如果有一定实用性则更好,比如新年的时候可以送台历,平时送笔筒、笔记本等,不但实用,客户也能经常看到品牌LOGO。
二次拜访时在客户有需求后,第二次上门拜访,此时已经成功一半了,带上一个更实用一点的,当然也不要过于昂贵。
比如夏天的时候,我们可以送一个USB的小风扇;冬天的时候,送一个暖手鼠标垫。
这类小礼品价格不太贵,但对客户来说虽然不是必需品,但却是有需要的。带上一个实用的小礼品,是客户会更有好感,订单就更是水到渠成了。
客情维护如果客户不是一次性客户,是长久建立供求关系的,那不用说,对客户的维持就至关重要了。现在任何销售市场的竞争都很大,抢客户那是很长久的。但如果客户建立了朋友关系,那他就不会轻易改变了。
平时时不时得上门拜访一下,送点小礼品良好沟通,那个时候去拜访就可以更随意一点了。
说话可以更随意一点,礼物也可以更随意一点,还可以拉拉家常,让客户觉得你把他是当朋友看待的。
VIP大客户著名的二八原则在企业的经营中同样适用,尤其是那些针对B端市场的企业尤为突出,企业80%的利润往往来源于那20%的大客户。
如果是一些高端点的客户,可能送礼需求会更高一点,毕竟礼物人家得拿得出脸面才行。自己衡量一下礼品的费用和客户维持的必要性。
如果是企业行为,那么通常来说则面临会给很多不同的客户送,这样的问题关键就在于每个客户的喜好是不同的,很难送出每位客户都需要的礼品,并且还有能突显一些企业的元素。
这里可以推荐可以送礼品册,礼品册是一种倡导以尊重客户选择,简化企业送礼难题的自选送礼模式,每本礼品册精选了几十款礼品,尽可能满足不同的客户需求。