年底维护客户关系,送啥礼品好呢?
年底了,要维护老客户和潜在客户。要送点什么礼物呢?
如果你是做企业的,小型企业,客户不会大也不会多。平时多走动,多摆酒,有业务会想到你的。年底送点烟酒购物卡,基本能负担的起也可以维持关系。
如果是中型企业,这个是最难的,处于发展中,建立客户档案,越详细越好,有关部门的资料也要齐全,专项资金,专人负责,分类准备礼品。不得白天送不得有人时候送,只可暗箱操作。
如果是大型企业,基本不需要,一会有人挤破头皮反过来和你维持关系。
搞好产品,搞好关系,祝老板生意兴隆,财源广进!
送客户礼物送什么比较好?
1、细水长流不如一雷天下响原来,很多人送客户,往往是zippo、瑞士军刀给男人;中小品牌的香水和丝巾给女人,所费不多,但问题在于,效果也一般。我们这行的客户,可能最多的就是这些东东了,东西一多,自然印象不深,甚至会转手送人,送礼的效果就小了。所以,我认为,没事送客户些小礼物,加上吃饭什么的,还不如一次性送份大礼,说大礼,其实也不用特别贵的东东,不过是品牌好,客户一般会留着自己用,而且使用频率还会比较高的东西,比如给男客户的万宝龙书写工具、登喜路打火机,给女士的爱马仕丝巾、LV的皮夹等。这些礼物甚至不用拿出来,只把包装袋往客户桌子上一放,真不相信有人能拒绝的。
2、该出手时就出手对于大客户,更要横下一条心,请吃请喝请洗澡请唱歌都属于让人印象不深型的,不如一次大礼,一步到位,这方面的礼物包括:B&O的音响、俱乐部的会员卡、高尔夫的VIP卡等等,主要是看客户喜欢什么,期待什么。像车这样的礼物慎送,又麻烦又张扬。送这种礼物前,要比客户自己还仔细地分析他她的前途,否则,你刚送完大礼,人家离职或换部门换岗位了,你不就亏大发了。
3、关键节日不能忘中国人最重视的2个节日,中秋和春节,礼物不能缺的,当然,这时是个心意,关键在有特色,不在价格了。
4、自然简约很重要送礼时,如果是面呈,尽量很自然很简单,东西放下就好,然后扯点别的,就赶紧告辞吧,别耽误客户自己欣赏礼物的快活,最忌礼物送完之后,还滔滔不绝地围绕这个礼物不停地说,或者送礼过程鬼鬼祟祟的,弄的客户收起来难受。
5、见人下菜碟这其实是最重要的,想把礼送好,一定要分析客户的需求,包括他她的职务、爱好等。比如,有个老大级人物,平时重身份,不抽烟,你偏偏送人家一个一般化的烟嘴,自然毫无意义了。还有一个意思就是,如果这个公司有个主管经理人比较刁,你偏偏要在过节时,通过快递给他她的老板送礼,没有他她的,你想,通过快递,肯定就堆在前台,有50%的可能性被这人看到的。商城有各类新奇礼品,可以前往选购,优质优价。
和客户吃饭后适合送什么小礼物?
1.选择的蹭品要跟自己的餐厅息息相关,比如可以将自己餐厅的招啤菜做成小吊饰、将餐厅中的美景一角 做成小台历等方式,总之赠送的礼品要让消费者觉得值,看到这个礼品自然而然的可以想到这家餐厅。2.赠品要有档次。送赠品不送则己,要是送就要不吝钱财,送一些高档的小礼品,不要用一些廉价的产品一 次充好,这样好不如不送。当然礼品的包装也要注意,精美的包装很容易引起消费者的好感=3.赠送的礼品要让消费者容易得到。要溏送礼品就是真心实意的赠送,不要搞什么嗓头,这样很容易失去诚 信,让消费者反感=礼物可以分为一二三不同的奖项,让消费者通过消费金额来实现,这样既拉动了餐厅的经济增 长,又让消费者得到了好处,试问消费者还会不关顾你的餐厅吗?
给客户惊喜和感动文案?
作为一名销售,我把客户当成我的初恋,24小时在线,随叫随到,在情人节这一天送给我的客户一份小礼物,带给客户惊喜和感动,谢谢他们一直以来对我的信任和支持,他们的支持就是我最大的动力,没有他们就没有今天的我。