装修电销十大万能话术?
一种是以活动优惠为噱头的话术,如:大哥/大姐,您好!我们正在举办一场全年最低价格最大折扣的优惠活动,邀请您参加。
第二种一般以提供某种免费服务为噱头,如:您好!我们可以为您提供免费的验房或设计服务,给您做个登记等。
电销人员:您好王先生,我是XX装饰的.....
业主王先生:我不需要……(挂电话)
所以,第一次电话的,我们更多是引导加微信。
王哥,不是让您过来定装修的,装修是大事,很多业主都过来先了解,您看这样好吗,我加下您微信,放心我不会乱发广告,因为我也不喜欢。我朋友圈会提供咱小区装修案例、装修知识、优惠活动,您有需要联系我就好,好吗?……
其他异议,如果和业主沟通不下去,立马引导加微信。
回答如下:1. “您好,我是XXX装修公司的销售代表,想了解一下您目前是否有装修的需求或计划呢?”
2. “我们公司有很多优秀的设计师和施工团队,可以根据您的需求和预算,为您提供一站式的装修服务。”
3. “我们的装修方案有很多种选择,可以根据您的个人喜好和需求,为您量身定制一个适合您的装修方案。”
4. “我们的装修工程质量有保障,我们的施工团队都是经过严格的培训和认证的,可以保证装修工程的高质量和安全。”
5. “我们可以提供免费的上门量房和设计服务,让您更加了解我们的装修方案和设计风格。”
6. “我们可以提供一些优惠的装修方案和材料,让您在预算不变的情况下,获得更多的装修价值。”
7. “我们可以提供一些可靠的装修建议和技巧,让您在装修过程中更加顺利和轻松。”
8. “我们可以提供一些实用的装修保养知识,让您的房子保持长时间的美观和舒适。”
9. “我们可以提供一些装修案例和客户评价,让您更加了解我们的装修服务和品质。”
10. “我们的服务团队随时待命,可以为您解决任何装修相关的问题和疑虑,让您的装修过程更加愉快和满意。”
回答如下:1. 问候客户
2. 了解客户需求
3. 给予专业建议
4. 引导客户关注装修细节
5. 提供合适的装修方案
6. 详细介绍装修公司的优势
7. 强调装修公司的信誉和口碑
8. 提供优惠活动和礼品
9. 询问客户是否有其他问题或需求
10. 确认客户是否愿意预约面谈或上门测量。
做电话销售如何让客户加自己微信?
一、提高“信任感” 做这一步的时候,不要怕麻烦,通常纯销售岗位会有绩效的设定。既然本来就有通话时长的绩效考核,为什么不利用好这个绩效,提高成单率呢? 二、教育类产品,无论是成人教育还是少儿教育,讲究的是“对症下药”。 既然要对症,自然先要搞清楚是什么“症”。询问式的开头,会降低对方对你的戒备心,从而完成初步信任。 例:看到您在我们网站进行过注册和咨询,请问咨询结果是否解决了您的问题呢? 我们非常重视关注我们品牌的用户,所以特意向您致电,希望能帮助您妥善解决疑虑。请问您是否需要针对XXX问题,我来帮您详细分析一下呢?
车险,还敢买“电销”吗?
我每年的车险都是买的电销,固定的车险公司,固定的销售人员,只要不出险,每年的车险都有一定的打折。
另外,电销比直接到公司买便宜,电销员会在公司作活动时建议客户购买,这时车险费用折扣更大,还有礼品拿。
最主要是电销方便,在电话中谈好,保险公司会把保单快递给客户,客户确认保单内容无误后再付款,省了不少事。
从风险上来说应该没有,能推出电销产品的保险公司都是经过监管机构批准的额。跟您说说优缺点吧:
一、优点:
1、价格便宜,一般会比通过其他传统如代理公司或营销员什么的便宜一些,因为电销属于保险公司直销,少了流通环节。当然,其他渠道中,营销员或保险公司业务人员可能私下会给你一些返点。
2、客户服务方便开展。如果你通过营销员或保险公司业务员购买车险,因为销售人员出于自身客户资源的考虑,不一定向保险公司提供你的真实联系方式等信息,造成保险公司很多实用的客服方案不能实施。而如果是电销渠道的,您提供的信息能直接到达保险公司,方便公司为您服务。
二、缺点:通过营销员或业务员来买保险的好处就是出了事故后理赔会方便一些,您只要跟业务员联系,很多事他都可以为您处理,方便了很多。但通过电销购买的产品,就需要您对理赔、退保、批改的流程比较熟悉,相对来说比较麻烦一点。不过现在的保险市场竞争很激烈,各个保险公司都很注重客户体验,所以流程上不懂的,打打客服电话,公司都能给您很好的指引。
电销员工离职率高怎么办?
电销员工离职率高是一个很常见的问题,主要原因可能包括薪资不高、工作压力大、职业发展空间小、管理不善等。以下是一些应对策略:
1. 提高薪资待遇:薪资待遇是吸引和留住员工的重要因素之一。如果公司薪资待遇比其他同行低,可以考虑适当提高员工薪资待遇,增加员工的归属感。
2. 加强员工培训:提供专业的培训课程,帮助员工提升销售技巧和沟通能力。同时,也要通过培训来提高员工的职业发展空间,以激发员工的进取心和动力。
3. 提供更好的福利待遇:可以提供更好的保险福利、节日礼物、年终奖金等,以提高员工的满意度和忠诚度。
4. 关注员工情绪:关注员工在工作中的情绪变化,及时发现问题并给予解决方案,保证员工在工作和生活中都能得到良好的关注和支持。
5. 加强业绩管理:建立健全的业绩考核制度,能够激励员工积极工作,同时也能够让公司更好地了解员工的工作情况。
6. 优化管理流程:完善管理制度,加强对员工的考核、培训和反馈机制。同时要充分信任和尊重员工,建立良好的团队合作文化。