酒店优惠券要怎么使用啊？
携程酒店消费券是携程旅行网为用户提供的专属优惠； 此券仅限在线预订时使用； 使用范围：所有带有“返现”标识的酒店； 订单成交且成功点评后，实际使用消费券的金额将返回到您在携程的“现金账户”中； 您可以通过手机充值话费或银行卡提现方式支取“现金账户”中的现金； 携程酒店消费券不可直接抵扣房费。
在携程订房都要预付房费的吗？
如预订的是预付类的酒店，需要网上先将房费支付掉，后续您至酒店前台则不需要再支付房费了，到酒店后需要支付一日房费作为押金，具体金额可以在预订成功后咨询酒店，押金会在退房后返还如预订的是前台现付或信用卡担保的酒店，房费仍需至酒店前台进行支付
携程预付房费没入住能退吗？
需要查看你预定的酒店入住时间以及预定条款。
一般预付酒店只要按照预定条款提前致电取消，携程是可以通过与酒店协调退还房费的；如果是特价房型或者是不在退款条件内，退还费用的可能性就比较小了。
携程酒店赔付规则？
1. 房费减免：如果预订的酒店无法提供实际入住，携程系统会根据房费实际金额进行减免。
2. 维修服务：如果预订的酒店需要进行维修服务，携程系统会按照酒店规定进行维修服务，并在之后的退改过程中向客户进行说明。
3. 取消订单：携程酒店会根据客户取消订单的时间和取消方式，向客户进行赔付。
4. 保险赔偿：如果客户在预订酒店时购买了保险，保险公司可能会对无法提供实际入住进行赔偿。
5. 其他赔偿：携程还会根据客户的情况，提供其他形式的补偿，如优惠券、积分等。
需要注意的是，以上赔偿规则仅仅是携程酒店在退改过程中的标准做法，具体情况可能会因为不同的客户、不同的酒店、不同的订单类型等因素而有所不同。
携程的freesale订单是什么意思？
担保订单就是先付一笔房费到OTA平台，平台会担保酒店留房；消费者到店需要在前台重新支付房费，入住结束1-3个工作日后，平台会将消费者的担保金原路退回；值得注意的是，现付担保都会有一定的取消限制，消费者要注意哈
