要去拜访一位很重要的客户,打算买一件比较实用的小礼品,不知道选什么的好?
在不同的拜访环节,面对不同的客户类型,礼品也会有所不同。
初访时在最开始拜访客户的时候,我们可以送点价格不太贵的小礼品,节省成本,比如笔、笔记本、台历等,在条件允许的情况下,我们可以在小礼品上印上企业LOGO成为广告礼品。要知道上门推销是很多人比较反感的事情,但带这么个廉价的小礼物至少可以和客户说上几句话,不至于被拒之门外。

如果有一定实用性则更好,比如新年的时候可以送台历,平时送笔筒、笔记本等,不但实用,客户也能经常看到品牌LOGO。
二次拜访时在客户有需求后,第二次上门拜访,此时已经成功一半了,带上一个更实用一点的,当然也不要过于昂贵。
比如夏天的时候,我们可以送一个USB的小风扇;冬天的时候,送一个暖手鼠标垫。
这类小礼品价格不太贵,但对客户来说虽然不是必需品,但却是有需要的。带上一个实用的小礼品,是客户会更有好感,订单就更是水到渠成了。
客情维护如果客户不是一次性客户,是长久建立供求关系的,那不用说,对客户的维持就至关重要了。现在任何销售市场的竞争都很大,抢客户那是很长久的。但如果客户建立了朋友关系,那他就不会轻易改变了。
平时时不时得上门拜访一下,送点小礼品良好沟通,那个时候去拜访就可以更随意一点了。
说话可以更随意一点,礼物也可以更随意一点,还可以拉拉家常,让客户觉得你把他是当朋友看待的。
VIP大客户著名的二八原则在企业的经营中同样适用,尤其是那些针对B端市场的企业尤为突出,企业80%的利润往往来源于那20%的大客户。
如果是一些高端点的客户,可能送礼需求会更高一点,毕竟礼物人家得拿得出脸面才行。自己衡量一下礼品的费用和客户维持的必要性。
如果是企业行为,那么通常来说则面临会给很多不同的客户送,这样的问题关键就在于每个客户的喜好是不同的,很难送出每位客户都需要的礼品,并且还有能突显一些企业的元素。
这里可以推荐可以送礼品册,礼品册是一种倡导以尊重客户选择,简化企业送礼难题的自选送礼模式,每本礼品册精选了几十款礼品,尽可能满足不同的客户需求。
礼品销售技巧有哪些?
5个非常实用的销售技巧:
一:厉兵秣马 兵法说,不打无准备之仗。到各个卖场去转转:一来调查一下市场,做到心中有数。如果不了解情况,面对顾客时将会非常被动。
二来可以学习一下别的销售一线业务员的技巧,只有博采各家之长,才能炼就不败金身! 二:关注细节 对待顾客要热情,热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的,关键还是要用心去做。所谓精诚所至,金石为开!随风潜入夜,润物细无声,真正的诚就是想顾客所想,用企业的产品满足顾客的需求,使顾客得到利益。
三:借力打力 销售就是一个整合资源的过程,如何合理利用各种资源,对销售业绩的帮助不可小视。作为站在销售第一线的销售一线业务员,这点同样重要。
四:见好就收 销售最惧的就是拖泥带水,不当机立断。在销售现场,顾客逗留的时间在5-7分钟为最佳!一定要牢记销售一线业务员的使命,就是促成销售!不管是介绍产品也好,还是做别的什么努力,最终都为了销售产品。所以,只要到了销售的边缘,一定要马上调整思路,紧急刹车,尝试缔约。一旦错失良机,要再度钩起顾客的欲望就比较困难了,这也是刚入门的销售一线业务员最容易犯的错误。
五:送君一程 销售上有一个说法,开发一个新客户的成本是保持一个老客户成本的27倍!要知道,老客户带来的生意远比想象中的要多。认真地帮顾客打好包,再带上一声真诚的告别,如果不是很忙的话,甚至可以把他送到电梯口。有时候,一些微不足道的举动,会使顾客感动万分!
你遇到过微信加好友送小礼品的现象吗?对于这类营销手段你怎么看?
遇到过这种现象,有的真是为了客户,一直纠缠不休就很过分了,我觉得吧这就有点强人所难了! 有的时候你遇到这种情况,当你拒绝无数次后,他还是会对你死缠烂打,当时就想喷他。
但是想想我是一个帅气又高素质的大学生,给他一个大大的微笑,然后说不好意思,就头也不回的往前走! 我印象中最深刻的一次,是上学期和我宿舍的人去学校餐厅吃饭,好像是在夏天,突然过来了一个小姐姐。走到我们面前就说:“帅哥们,帮我个忙呗(特别温柔的语气)!” 然后就把她胸前挂的一个二维码拿到我们面前,让我们帮帮忙扫一扫,就帮忙注册一个东西。我呢,就在那儿埋头吃东西,然后一个舍友说他手机没带(真么有带)。她就放过了那个舍友,转向了我们几个人,然后我果断的说,不好意思,这个忙我帮不了。只是她还不死心,说给我们每个人十元钱(我们是优质大学生,是钱的问题吗?是你钱给的不够多!哈哈哈,开个玩笑)! 但是我们还是拒绝了,就让那个小姐姐在哪儿讲的天花乱坠,我们也没有帮忙。最后她只能尴尬的离开了,走向了下一桌吃饭的同学! 真的,当时没有在现场,你不知道她有多烦,就在那儿叨叨十几分钟,而且还是夏天,本来吃饭就热!难道没有听说过冬天别挡阳光,夏天别挡风吗? 所以咯,即使你要拉客户,也不要死缠烂打啊!