年底维护客户关系，送啥礼品好呢？
年底了，要维护老客户和潜在客户。要送点什么礼物呢？
如果你是做企业的，小型企业，客户不会大也不会多。平时多走动，多摆酒，有业务会想到你的。年底送点烟酒购物卡，基本能负担的起也可以维持关系。
如果是中型企业，这个是最难的，处于发展中，建立客户档案，越详细越好，有关部门的资料也要齐全，专项资金，专人负责，分类准备礼品。不得白天送不得有人时候送，只可暗箱操作。
如果是大型企业，基本不需要，一会有人挤破头皮反过来和你维持关系。
搞好产品，搞好关系，祝老板生意兴隆，财源广进！
维护客户的销售叫什么
叫销顾问。销售中的维护指的是对客户关系的维护，要保持客户对产品的忠诚度，是需要对这种客户关系进行长期保持的。
在维护这种关系的过程中，必然要花费一些成本，例如赠送小礼品、请吃饭等等，此外，还需要了解客户对产品的看法和建议，并根据一些有效地建议对产品进行改良，以符合顾客的需求，这个过程也是需要成本。
维护客户的销售叫售后客服；是指负责公司产品的推销和维护公司良好客户关系的人员。 一、外围业务员的主要工作内容如下： 1、熟练掌握公司产品的特点、优势、规格及价格，以及竞争品牌的信息； 2、开发新的销售渠道和客户； 3、与客户保持良好的客情关系，及时把公司的政策、要求告知客户，并反馈客户意见； 4、完成公司的促销及推广计划； 5、完成公司领导交待的其他工作任务。
要去拜访一位很重要的客户，打算买一件比较实用的小礼品，不知道选什么的好？
在不同的拜访环节，面对不同的客户类型，礼品也会有所不同。
初访时在最开始拜访客户的时候，我们可以送点价格不太贵的小礼品，节省成本，比如笔、笔记本、台历等，在条件允许的情况下，我们可以在小礼品上印上企业LOGO成为广告礼品。要知道上门推销是很多人比较反感的事情，但带这么个廉价的小礼物至少可以和客户说上几句话，不至于被拒之门外。
如果有一定实用性则更好，比如新年的时候可以送台历，平时送笔筒、笔记本等，不但实用，客户也能经常看到品牌LOGO。
二次拜访时在客户有需求后，第二次上门拜访，此时已经成功一半了，带上一个更实用一点的，当然也不要过于昂贵。
比如夏天的时候，我们可以送一个USB的小风扇；冬天的时候，送一个暖手鼠标垫。
这类小礼品价格不太贵，但对客户来说虽然不是必需品，但却是有需要的。带上一个实用的小礼品，是客户会更有好感，订单就更是水到渠成了。
客情维护如果客户不是一次性客户，是长久建立供求关系的，那不用说，对客户的维持就至关重要了。现在任何销售市场的竞争都很大，抢客户那是很长久的。但如果客户建立了朋友关系，那他就不会轻易改变了。
平时时不时得上门拜访一下，送点小礼品良好沟通，那个时候去拜访就可以更随意一点了。
说话可以更随意一点，礼物也可以更随意一点，还可以拉拉家常，让客户觉得你把他是当朋友看待的。
VIP大客户著名的二八原则在企业的经营中同样适用，尤其是那些针对B端市场的企业尤为突出，企业80%的利润往往来源于那20%的大客户。
如果是一些高端点的客户，可能送礼需求会更高一点，毕竟礼物人家得拿得出脸面才行。自己衡量一下礼品的费用和客户维持的必要性。
如果是企业行为，那么通常来说则面临会给很多不同的客户送，这样的问题关键就在于每个客户的喜好是不同的，很难送出每位客户都需要的礼品，并且还有能突显一些企业的元素。
这里可以推荐可以送礼品册，礼品册是一种倡导以尊重客户选择，简化企业送礼难题的自选送礼模式，每本礼品册精选了几十款礼品，尽可能满足不同的客户需求。
见重要客户送什么礼物合适？
首先需要考虑的是给客户送的礼物不要太俗，送太俗的礼物，客户会觉得你很没有诚意，那还不如不送呢。当然也不要太贵重，太贵重的礼物，会让客户觉得你有什么企图，起到的反而是不好的作用。其实见客户送礼物，只是为了跟客户之间维护好关系的一个手段罢了，只要心意到了就很好，不需要在礼物上花很大的文章的。以下给你几个送可以礼物的方案与注意事项：
1、礼物要有意义，送的礼物要与自己的心意相符，最好能使客户觉得你送的礼物很与众不同，让他喜欢上你送的礼物。
2、根据客户的爱好选择的礼物最好，送礼就要送到人的心坎里，送一份适合客户的礼物比什么都强。、3、找到送礼的好时机也很关键，不要盲目的送礼，要找到一个合适的机会，这样送出去的礼物，才会让客户第一时间就接受。
爱学习爱分享，大家好！
我是职场人士，很荣幸遇到这个问题。
俗话说：“客户就是上帝”，决定着企业的销售和财务状况。企业的核心竞争力，基于客户关系的管理。
因此，提问题的您，应该是销售部或职业经理人。那么，作为同行，分享个人的浅见：
第一，“天时”
顺其自然，水到渠成。这里的“天时”，
分为两种情况：
1，逢年过节见重要客户； 迎合节日气氛，送一些有代表性、有象征性的礼物。另外，包一份厚重的红包。
2，企业外部环境与内容环境的资源共享。 当企业长期规划，遇上了市场好的环境。在这种情况下，企业顺势而为，送一些具体品牌形象的礼物。
第二，“地利”
就地取材，独一无二。这里的“地利”，
也分为两种情况：
1，根据企业自身的产品，为重要客户“量身定做”一份精美的礼品。比如：电子厂为客户做一份激光刻字的礼品等等。
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