本篇文章给大家谈谈商场购物退货礼品，以及商场退货原则对应的知识点，希望对各位有所帮助！
本文内容结构：
商场退货规定
商店购买的商品退货规定：商场买东西不可以无理由退货。除非有严重的质量问题。
商场购物退货有关规定：在商品质量有问题的情况下消费者才可以要求商场履行退货义务，实体店购买的物品并不适用于7天无理由退货，没有任何正当理由，商场不会同意消费者的退货请求。
商场买衣服没有法定退货原则，在商场买的衣服退货需要符合商场的退货规定，在没有质量问题的情况下只有经过经营者同意才可以退货。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
商家赠送的礼品如果顾客退货,礼品应该退回吗?
1、是买家与卖家产生商业行为时，卖家附赠额外价值，即随货赠送。 在退货的时候赠品是交易的一部分，如果交易退货退款，那么赠品也是要退还的。网络商品销售者应当依法履行七日无理由退货义务。
2、需要一并退还。淘宝购买的商品有问题申请退货退款，请确保赠品完好且一并退回，因买家原因导致赠品无法退回，或退回途中损毁、灭失的，卖家虽不得以此拒绝交易商品退货，但可按赠品价值从交易货款中扣除相应价款。
3、天无理由退货，赠品需要退回，且退货地址由卖家指定。
4、你好，如果原来的实物或者虚拟商品没有达成交易，需要退货，原则上买家需要把赠品也退回给商家的。你可以向买家提出要求，让他把赠品归还。因为既然交易没有达成就不应该让其中的一方造成损失。
5、赠品。所以，商家用于促销的奖品或者赠品如果有质量问题，消费者同样可以要求退换或者赔偿。法律客观：《零售商促销行为管理办法》第十八条规定，零售商不得以促销为由拒绝退换货或者为消费者退换货设置障碍。
6、在退货的时候赠品要不要退给卖家，淘宝官方是有规则的，淘宝认为赠品是交易的一部分，如果交易退货退款，那么赠品也是要退还的。如果赠品未收到或遗失，建议您积极联系卖家协商处理。
商场或者店铺的退换货流程是什么?
与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。
实体店买衣服可以退货，但是需要符合可以退换货的条件，比如说质量存在问题的，实体店买东西想退换店家不肯可以找消费者协会的。现在实体店大都可以七天无理由退货的。
整理包装后由销售点联系销售部，销售部安排到销售点装运退货，销售点业务员或由其安排人员开具《客户退货责任鉴定报告》，注明销售点、产品名称、规格型号、数量和退货原因等。
无理由退换货是指经营者采用网络、电视、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。
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